职位名称：运营总监

任职要求： 

1、本科及以上学历，5年以上同岗位工作经验；

2、熟悉商业地产业态的规划、定位、组合、布局、策划、营销与招商运作模式，具备优秀的市场分析、判断理解能力和市场动向领悟、诠释能力；

3、具备丰富的商业项目运营管理专业知识，对大型购物中心营销策划的制定、执行、承租户管理、客户服务等营运工作有全面的了解；

4、熟悉并实际操作过项目商业规划设计、市场定位、招商策划、营运推广管理，并有成功案例；

5、具有优秀的团队管理能力，亲和力强，善于沟通与协调，并能有效的调动营运团队的合作意识；

6、具备较强的公关能力、客户意识、高度的协调、商务谈判能力；

7、具有营销及运营团队建设与培训经验；

8、工作严谨、处事灵活、工作效率高、条理性强，有责任心

岗位职责： 

1、主持项目整体招商、运营和市场推广工作；

2、 从市场调研、策略制定到方案落实、营销推广、项目发售环节的全程跟进；

3、组织招商人员，按照业态类型进行商户品牌资源整合；

4、带领部门人员，开展社区商业拓展的工作；

5、 完成项目租金测算、费用预算与分摊，达成指标；

6、监督商户资质审核和合同执行情况检查；

7、建立健全各项招商管理制度，运作规范和流程等，优化基于公司整体发展战略框架下的招商体系，提升招商成效;

8、 负责项目各商铺及品牌的管理工作； 

9、建立并维护项目的客户服务标准，保证为顾客提供高标准的客户服务；

10、配合物业管理部门，共同对项目进行的全面管理工作；

11、负责保持并维护与政府公共管理部门、行业管理部门的联络及工作协调，参加有关方面的会议和活动，并及时上报相关情况；

12、 负责顾客的统筹管理及客户投诉等工作;